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常见问题解答

东莞到成都货运公司服务注意的问题有哪些?

更新时间:2017-03-24 17:34:39点击次数:1763次
(1)不应当站在供给的一方考虑物流服务水平,而应把握顾客们的要求,观念应由卖方转换为买方。

(1)不应当站在供给的一方考虑物流服务水平,而应把握顾客们的要求,观念应由卖方转换为买方。

(2)由于顾客的不同物流服务也有所不同,有的应该得到优先照顾,因此应首先确定核心服务。

(3)物流服务应与顾客的特点、层次相符。

(4)确定物流服务水平时,应考虑如何创造自己的特色,以便超过竞争对手,也就是说要采取相对的物流服务的观点。

(5)确定物流服务水平时,应按经济原则办事。

(6)经过一段时间后对企业的物流服务水平,要进行评估和改进。

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